De MyTelenet-app gebruiken
Laatst gecontroleerd: augustus 2026
Met de MyTelenet-app beheer je je internet, tv en gsm-abonnement bij Telenet: je wifi-gegevens opzoeken, je factuur bekijken en betalen, en nakijken hoeveel data je nog hebt.
Installeer de MyTelenet-app
Volg de gids "Een app downloaden en installeren" en zoek naar MyTelenet.
Meld je aan
Heb je al een Telenet-login? Meld je daarmee aan. Je login vind je altijd linksboven op een vorige factuur. Heb je nog geen login, tik dan op "Account aanmaken" en volg de stappen met een e-mailadres naar keuze.
Je wifi-naam en wachtwoord terugvinden
Tik op "Wifi-netwerk" op het hoofdscherm. Hier zie je meteen de naam van je thuisnetwerk en het wachtwoord, in je persoonlijke "wifi-paspoort". Handig als een nieuw toestel om je wifi-wachtwoord vraagt en je het niet uit het hoofd kent.
Tip
Je kan hier ook een QR-code tonen die bezoekers kunnen scannen om automatisch met je wifi te verbinden, zonder het wachtwoord te moeten overtypen.
Je factuur bekijken en betalen
Tik op "Facturen" op het hoofdscherm om je laatste facturen te bekijken (tot 14 maanden terug). Staat er een bedrag open, dan zie je een knop om meteen te betalen vanuit de app.
Je verbruik nakijken
Tik op "Mijn producten" om te zien hoeveel data je deze maand al gebruikt hebt op je gsm-abonnement, of hoe je internetverbinding thuis ervoor staat.
Werkt je internet niet goed? Herstart je modem
Ga naar "Beheren" en tik op "Herstart je modem". Dit lost het merendeel van internetproblemen op. Je verbinding valt hierbij even weg (ongeveer 2 minuten), dat is normaal.
Klaar!
Je weet nu waar je je wifi-gegevens, factuur en verbruik terugvindt — en hoe je een modem herstart als het internet haapert.